StarSense Exploler-Kłopot z aplikacją

[Jacek 2]

Kilka dni temu zakupiłem w DO mały refraktor Celestron 70/700 wraz z systemem nawigacyjnym StarSense Exploler. Zakupu dokonałem tylko po to żeby wejść w posiadanie wyżej wymienionego systemu. Sprzęt dotarł jak zwykle bez problemowo.
Jednak mam ogromny problem z uruchomieniem niezbędnej do działania całego systemu aplikacji. Dla nie wtajemniczonych, wraz z teleskopem otrzymujemy kod aktywacyjny który należy wpisać podczas pierwszego uruchomienia aplikacji, podając również adres mailowy. Nie na każdym smartfonie apka działa, jednak sprawdziłem że mój Huawei P20 pro jest całkowicie z nią kompatybilny.
Jakież było moje zdziwienie kiedy po wpisaniu kodu aktywacyjnego pokazał i się taki komunikat.
StarSense Unlock Eror.
You entered an invalid unlock code.
Please try again.
Próbuję od kilku dni ale komunikat zawsze jest ten sam.
Podkreślam fakt iż kupiłem sprzęt tylko i wyłącznie dla tego systemu.
Oczywiście kontaktowałem się z DO zarówno telefonicznie jak i mailowo. Jak również z Celestronem (tylko mailowo). Na dzień dzisiejszy a teleskop przyjechał pięć dni temu, mam zapewnienie ze strony DO , że wysłali zapytanie do Celestrona w mojej sprawie.
Czy jest na forum osoba która jest w stanie pomóc mi rozwiązać ten problem. Na tą chwilę mam fajny mały plastikowy teleskop którego nie potrzebuję.

[polaris]

Albo czekasz na poprawny kod od Celestrona albo naciskasz na Deltę, żeby przysłali Ci kartę z kodem z innego zestawu 70AZ LT. Wtedy oni mogą się już sami bujać z Celestronem o ten błędny kod.

[Jacek 2]

Po dostarczeniu przez DO nowego kodu, wszystko działa jak należy 🙂

 

[polaris]

No i pięknie.